Internet proporciona muchas oportunidades a las pequeñas y medianas empresa. De este modo, al desarrollar estrategias y acciones enfocadas en el ámbito digital, las compañías pueden llegar a un público más amplio y generar más ventas.
Una herramienta muy útil para ello es el email marketing. Se trata de una estrategia de marketing digital que consiste en la creación de campañas de email, lo que permite que las empresas establezcan un contacto directo con sus potenciales clientes. Uno de sus principales objetivos es generar ventas por correo electrónico.
Por tanto, si tienes una empresa y quieres incrementar tus ingresos, te explicamos cómo puede ayudarte esta potente herramienta. ¡Empezamos!
El email marketing y sus ventajas
El email marketing es una estrategia relativamente nueva que se enfoca en el envío de correo masivo con la finalidad de adquirir nuevos clientes, mejorar la relación con los actuales y aumentar las ventas. Al mismo tiempo, también ayuda a generar confianza hacia un servicio o producto y confirmar una orden de compra, entre otros muchos objetivos.
Actualmente, existen muchos canales de comunicación entre empresas y clientes. Sin embargo, debemos destacar que el email marketing tiene un coste asequible y consigue resultados muy favorables en términos de conversión. Por este motivo, es una estrategia que utilizan cada vez más empresas. Entre las principales ventajas que tiene esta herramienta, destacan los siguientes aspectos:
1. Mayor rentabilidad
Resulta una acción muy rentable si comparamos el coste de una campaña de email marketing con una campaña publicitaria por los canales de comunicación tradicionales. Además, a través del email marketing, la empresa consigue llegar a una gran cantidad de clientes. De este modo, se consiguen optimizar los recursos económicos disponibles y generar una comunicación mucho más directa, cercana y real con los usuarios.
2. Análisis de los resultados
Otra de las grandes diferencias que existe entre una campaña de marketing tradicional y una de email marketing es que ofrece la posibilidad de medir el impacto real de los mensajes. Las herramientas de email marketing más modernas aportan, prácticamente de inmediato, datos muy precisos sobre el éxito que tienen las campañas. Para ello, hacen uso de diferentes indicadores como la tasa de apertura, el número de clics o la tasa de rebote.
3. Personalización de los mensajes
Al medir el impacto de una campaña, la empresa puede tomar diferentes decisiones sobre el tipo de mensaje que quiere enviar a los usuarios. Las herramientas de email marketing permiten personalizar los correos, lo que ayuda a crear el mensaje ideal para cada perfil de usuario.
A su vez, las compañías cuentan con la información personal de cada cliente en una base de datos. Ello hace que las empresas pueden dirigirse a los usuarios por su nombre y utilizar ciertos datos, como su ciudad de residencia, su edad o su historial de compra.
4. Segmentación del público
Finalmente, otra de las grandes ventajas que ofrece el email marketing es su capacidad de segmentación a la hora de realizar el envío de correos a su base de datos de clientes. Por tanto, se pueden aplicar diferentes criterios y modelos de segmentación con el objetivo de incrementar la conversión y obtener nuevas ventas.
En resumen, podemos destacar que el email marketing es una gran opción para empresas y negocios, ya que permiten mejorar la relación entre el cliente y la compañía. Desde informar sobre las novedades de la compañía y publicar promociones y descuentos hasta lanzar nuevas gamas de productos o servicios. Las opciones son infinitas y admite una gran capacidad de personalización, lo que hace que sea una de las estrategias de marketing digital preferidas por las empresas.